Further information
Curriculum Vitae
- seit 1.9.2011 Professor an der Hochschule Furtwangen
- 06/08 - 08/11 Leiter Service Competence Center, Klüber Lubrication München KG
- 2007 Promotion zum Dr.-Ing., Universität Stuttgart
- 05/02 - 05/08 Projektleiter Service Innovation, Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation, Stuttgart
- 11/99 - 04/02 Leiter Quality Reporting and Network, Daimler AG, Stuttgart
- 03/96 - 10/99 Assistent der Service- und Centerleitung, Daimler AG, Niederlassung Hamburg
- 01/95 - 02/96 Trainee, Daimler AG, Vertriebsorganisation Deutschland
- 1988 - 1994 Wirtschaftsingenieur-Studium, Technische Universität Berlin
Field of research and / or teaching
Forschungsfelder
- Einsatz von immersiven Technologien im Service
- Produktbegleitende Dienstleistungen und Produkt-Service-Systeme
- Prototyping für die Serviceentwicklung
- Service Transformation und Geschäftsmodelle
- Smart Services
Lehrveranstaltungen
- Buchführung und Jahresabschluss
- Einführung Service Management
- Geschäftsmodelle
- Grundlagen Service Management
- Service Engineering
- Service Quality & Controlling
Querschnittsfunktionen
- Mitglied der Studienkommissionen SMB und WIS, SEM
- Mitglied des Instituts für Angewandte Forschung (IAF)
Drittmittelprojekte
- Kompetenzzentrum Smart Services III (2022 – 2024)
- Innovationslabor für den Transformationsprozess im stationären Handel – Urban Innovation Hub (2022 - 2023)
- Handel Innovativ (2022 - 2023)
- Kompetenzzentrum Smart Services digital (2021 – 2022)
- Mittelbauprogramm – Smart Service Innovation (2020 – 2022)
- Kompetenzzentrum Smart Services (2020 – 2021)
- Smart Service für Macher (2018 – 2020)
- dimenSion – Multidimensionales Service Prototyping (2015 – 2019)
- ParaBaSe - Parameterbasiertes Service Design bei der Innovation von Produkt-Service-Systemen (2015 – 2017)
Publications
van Husen, Christian
2024 | |||
| Isger Glauninger, Daniela Fehrenbach, Ron Metzger, Christian van Husen | Digitales Training zur Unterstützung nachhaltiger Services | Sustainable Service Management Band 2 : Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit, Springer Gabler: Wiesbaden, pp. 559-584, 2024 | BibTeX | RIS | DOI |
2023 | |||
| Abdul R. Abdel Razek, Daniela Fehrenbach, Christian van Husen, Marc Pallot, Simon Richir | Exploring the Integration of SCRUM Elements into Service Prototyping Processes for Technology & Service Innovation | Shaping the Future... : IEEE International Conference on Engineering, Technology and Innovation (ICE2023), 19-22 June 2023, Edinburgh, Scotland, 2023 | BibTeX | RIS | DOI |
| Christian van Husen, Nick Tugarin, Isger Glauninger, Daniela Fehrenbach, Markus Schürmann | Knowledge on Demand by Smart Services | 33rd RESER International Conference : Digital Transformation and the Service Economy: Exploring the Societal Impact, December 7 - 9, 2023, Sierre, Switzerland, pp. 213-233, 2023 | BibTeX | RIS |
| Daniela Fehrenbach, Ron Metzger, Abdul R. Abdel Razek, Christian van Husen | Smart Service Prototyping - Eine agile Innovationsmethode der digitalen Transformation | Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement Band 1 : Innovationsperspektive – Digitalisierungsperspektive – Nachhaltigkeitsperspektive, Springer Gabler: Wiesbaden, pp. 63-86, 2023 | BibTeX | RIS | DOI |
| Dirk Stegelmeyer, Christian van Husen | SuperheldInnen mit Zukunftspotential – Ausbildung von Servicemitarbeitenden für die Zukünfte des Maschinenbaus | VDMA-Tagung Service Excellence, 20. Juni 2023, Langen, Germany, 2023 | BibTeX | RIS |
2022 | |||
| Christian van Husen, Daniela Fehrenbach, Ron Metzger | Designing Customer Experience Value by Digital Service Twins | 32nd RESER International Conference, December 8-10, 2022, Gustave Eiffel University, Paris, France, 2022 | BibTeX | RIS |
| Daniela Fehrenbach, Abdul R. Abdel Razek, Christian van Husen | Developing a Rapid Service Prototyping Framework | 2022 IEEE 28th ICE/ITMC & 31st IAMOT Joint Conference : Technology, Engineering, and Innovation Management Communities as Enablers for Social-Ecological Transitions, June 19-23, 2022, Nancy, France, 2022 | BibTeX | RIS | DOI |
| Christian van Husen | Smart Services – Innovative Lösungsangebote im Zuge der Digitalisierung gestalten | Next Level im Vertrieb industrieller Dienstleistungen, 107. AFSMI Chapter Meeting, 28. und 29. September 2022, Furtwangen, Germany, 2022 | BibTeX | RIS |
| Christian van Husen, Katja Gutsche, Abdul R. Abdel Razek | Smart Tools für Smart Services – Digitalisierte Serviceentwicklung für mehr Qualität | Smart Services Band 1: Konzepte – Methoden – Prozesse, Springer Gabler: Wiesbaden, pp. 481-504, 2022 | BibTeX | RIS | DOI |
| Abdul R. Abdel Razek, Daniela Fehrenbach, Christian van Husen, Marc Pallot, Simon Richir | The Role of Data within Service Prototyping Design Dimensions | 2022 IEEE 28th ICE/ITMC & 31st IAMOT Joint Conference : Technology, Engineering, and Innovation Management Communities as Enablers for Social-Ecological Transitions, June 19-23, 2022, Nancy, France, 2022 | BibTeX | RIS | DOI |
| Abdul R. Abdel Razek, Daniela Fehrenbach, Christian van Husen | Von der Idee zum Markt : Smart Services erfolgreich entwickeln | Smart Services : Mit digitalen Dienstleistungen in die Zukunft, LOG_X: Ludwigsburg, 2022 | BibTeX | RIS |
2021 | |||
| Christian van Husen, Abdul R. Abdel Razek | Entwicklung von Smart Service-Leistungen mit Einsatz neuer Technologien | Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement Band 1: Geschäftsmodelle – Serviceinnovationen – Implementierung, Springer Gabler: Wiesbaden, pp. 205-229, 2021 | BibTeX | RIS | DOI |
| Abdul R. Abdel Razek, Christian van Husen, Marc Pallot, Simon Richir | Extended Analysis of a Service Prototyping Experiment Conducted in Germany & France | 2021 IEEE International Conference on Engineering, Technology and Innovation (ICE/ITMC) : Conference Proceedings ICE/IEEE ITMC 2021; Co-creating our Future: Scaling-up Innovation Capacities through the Design and Engineering of Immersive, Collaborative, Empathic and Cognitive Systems, 21 - 23 June 2021, Cardiff, United Kingdom, 2021 | BibTeX | RIS | DOI |
| Christian van Husen, Abdul R. Abdel Razek | Smart Services Beispiele (Hochschule Furtwangen) | Smart Services Podcast 6, 2021 | BibTeX | RIS |
| Christian van Husen, Abdul R. Abdel Razek | Smart Services Prototyping Toolbox (Hochschule Furtwangen) | Smart Services Podcast 3, 2021 | BibTeX | RIS |
| Daniela Fehrenbach, Louis Tei, Abdul R. Abdel Razek, Christian van Husen | Virtual Reality Service Prototyping – concept for a new instrument for experience | The Disruptive Role of Data, AI and Ecosystems in Services : Proceedings of the 31th RESER Conference; Heilbronn, Germany, 14th - 15th October 2021, pp. 12-21, 2021 | BibTeX | RIS | DOI |
| Daniela Fehrenbach, Abdul R. Abdel Razek, Christian van Husen | Zukunftsorientierte Industrielle Smart Services | ERP Management, pp. 38-41, 2021 | BibTeX | RIS |
2020 | |||
| Abdul R. Abdel Razek, Martin Raban, Alexander Hengels, Christian van Husen | Einführung / Multidimensionales Service Prototyping | Multidimensionales Service Prototyping, Springer Vieweg: Berlin, pp. 1-45, 2020 | BibTeX | RIS | DOI |
| Abdul R. Abdel Razek, Martin Raban, Alexander Hengels, Christian van Husen, Matthes Elstermann, Victor Häfner, Polina Häfner, Saed Imran | Methoden / Multidimensionales Service Prototyping | Multidimensionales Service Prototyping, Springer Vieweg: Berlin, pp. 47-129, 2020 | BibTeX | RIS | DOI |
| Abdul R. Abdel Razek, Matthes Elstermann, Alexander Hengels, Christian van Husen | Multidimensionales Service Prototyping | Dienstleistungsinnovationen durch Digitalisierung Band 1 : Geschäftsmodelle – Methoden – Umsetzungsbeispiele, Springer Gabler: Berlin, pp. 159-225, 2020 | BibTeX | RIS | DOI |
| Christian van Husen(Ed.), , Jivka Ovtcharova(Ed.) | Multidimensionales Service Prototyping : Service Innovationen kreieren, kommunizieren und bewerten | Springer Vieweg: Berlin, 978-3-662-60732-9, 2020 | BibTeX | RIS | DOI |
| Christian van Husen, Abdul R. Abdel Razek | Vom Prozessmodell zum digital erlebbaren Prototypen – Pay-per-Use-Konzept für eine Verpackungsanlage | Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen, Springer Gabler: Wiesbaden, pp. 389-412, 2020 | BibTeX | RIS | DOI |
| Christian van Husen, Abdul R. Abdel Razek, Alexander Hengels | Zusammenfassung und Ausblick / Multidimensionales Service Prototyping | Multidimensionales Service Prototyping, Springer Vieweg: Berlin, pp. 241-245, 2020 | BibTeX | RIS | DOI |
2019 | |||
| Abdul R. Abdel Razek, Christian van Husen, Marc Pallot, Simon Richir | Comparing Conventional versus Immersive Service Prototypes: An Empirical Study | International Journal of Virtual Reality, 19.2019(2), pp. 16-34, 2019 | BibTeX | RIS | DOI |
| Abdul R. Abdel Razek, Marc Pallot, Christian van Husen, Simon Richir | Comparing Conventional versus Immersive Service Prototypes: An Empirical Study | VRIC 2019 Virtual Reality International Conference, 2019 | BibTeX | RIS | DOI |
| Abdul R. Abdel Razek, Christian van Husen, Marc Pallot, Simon Richir | Comparing Different Performance Factors of Conventional VS Immersive Service Prototypes | 2019 IEEE International Conference on Engineering, Technology and Innovation (ICE/ITMC) Sophia Antipolis Innovation Park, France, 17-19 June 2019, 2019 | BibTeX | RIS | DOI |
| Christian van Husen, Abdul R. Abdel Razek, Martin Raban, Saed Imran | Entwicklung kooperativer Dienstleistungen durch Service Prototyping | Kooperative Dienstleistungen, Springer Gabler: Wiesbaden, pp. 383-406, 2019 | BibTeX | RIS | DOI |
| Alexander Hengels, Christian van Husen, Abdul R. Abdel Razek | Multidimensionales Service Prototyping | ERP Management, 15.2019(1), pp. 55-57, 2019 | BibTeX | RIS |
| Abdul R. Abdel Razek, Martin Raban, Christian van Husen | Service Prototyping: Design Dimensions | Digitale Dienstleistungsinnovationen, Springer Vieweg: Berlin, pp. 89-105, 2019 | BibTeX | RIS | DOI |
2018 | |||
| Abdul R. Abdel Razek, Christian van Husen, Marc Pallot, Simon Richir | A Comparative Study on Conventional versus Immersive Service Prototyping | VRIC 18: Laval Virtual Scientific Conference, 2018, April 4-6, Laval, France, 2018 | BibTeX | RIS | DOI |
| Abdul R. Abdel Razek, Christian van Husen, Marc Pallot, Simon Richir | A Proposed Research Framework and Model for Service Prototyping | 2018 IEEE International Conference on Engineering, Technology and Innovation (ICE/ITMC): Conference Proceedings; ICE/IEEE ITMC 2018, Stuttgart, 17.06. - 20.06.18, 2018 | BibTeX | RIS | DOI |
| Saed Imran, Christian van Husen, Dieter Häberle | A service design framework for the initial phase of service development | Procedia CIRP, pp. 120-123, 2018 | BibTeX | RIS | DOI |
| Saed Imran, Martin Raban, Christian van Husen, Abdul R. Abdel Razek | An approach towards assessing the value of industrial service prototyping | RESER 2018, 20-22 September, Service in the Age of Contested Globalization, Gothenburg, Sweden, 2018 | BibTeX | RIS |
| Christian van Husen, Saed Imran, Dieter Häberle | Design-Parameter – Ein systematischer Weg der Serviceentwicklung | Service Business Development: Band 2. Methoden – Erlösmodelle – Marketinginstrumente, Springer Gabler: Wiesbaden, pp. 103-119, 2018 | BibTeX | RIS | DOI |
| Christian van Husen, Dieter Häberle, Saed Imran, Carsten Droll | Parameterbasiertes Service Design bei der Innovation von Produkt-Service-Systemen (ParaBaSe) : Abschlussbericht | 2018 | BibTeX | RIS | DOI |
| Christian van Husen | Service Innovationen erlebbar machen | ServiceToday, pp. 66-67, 2018 | BibTeX | RIS |
| Abdul R. Abdel Razek, Martin Raban, Christian van Husen | Service Prototyping: Design Dimensions | Digivation: Dienstleistungsinnovation durch Digitalisierung 2018: zweite Konferenz im Förderschwerpunkt, 20. und 21. März 2018, Aachen, Deutschland, 2018 | BibTeX | RIS |
2017 | |||
| Saed Imran, Dieter Häberle, Christian van Husen | Governance: A New Perspective to Service Design Process | Procedia CIRP, pp. 318-323, 2017 | BibTeX | RIS | DOI |
| Abdul R. Abdel Razek, Christian van Husen, Marc Pallot, Simon Richir | Innovation by Service Prototyping – Design Dimensions and Attributes, Key Design Aspects, and Toolbox | 23rd International Conference on Engineering, Technology and Innovation (ICE/ITMC), 27-29 June, Funchal, Madeira Island, Portugal, pp. 587-592, 2017 | BibTeX | RIS |
| Abdul R. Abdel Razek, Christian van Husen, Saed Imran | Introduction to a Service Prototyping Tool Box | Serviceology for Services: 5th International Conference, ICServ 2017, Vienna, Austria, July 12-14, 2017, Proceedings, pp. 135-143, 2017 | BibTeX | RIS | DOI |
| Christian van Husen, Dieter Häberle, Saed Imran, Carsten Droll | Parameterbasierte Entwicklung von Dienstleistungen in Produkt-Service-Systemen | Dienstleistungen 4.0, Springer Gabler: Wiesbaden, pp. 315-333, 2017 | BibTeX | RIS | DOI |
| Imran Saed, Dieter Häberle, Christian van Husen | Service Design: An Approach to Tuning Service Parameters | 27th RESER Conference Bilbao, Sep 7-9, 2017, Spain, pp. 581-591, 2017 | BibTeX | RIS |
| Christian van Husen | Technische Beratung im Zeitalter von Industrie 4.0 und Lösungsgeschäft | HI:Tech Campus, 2017 | BibTeX | RIS |
| Matthes Elstermann, Christian van Husen, Polina Häfner | The dimenSion concept - approaching service prototyping from a multi-aspect description perspective | Proceedings of the QUIS15 International Research Symposium on Service Excellence in Management, June 12-15 2017, University of Porto, Porto, Portugal, 2017 | BibTeX | RIS |
2016 | |||
| Carsten Droll, Saed Imran, Miriam Sämann, Christian van Husen, Dieter Häberle, Abdul R. Abdel Razek | A Coherent Set of Customer Experience Factors for the Developers of Industrial Product Services | 26th Annual RESER Conference, September 8/10 - 2016, Naples, Italy, pp. 20-28, 2016 | BibTeX | RIS |
| Dieter Häberle, Saed Imran, Christian van Husen, Carsten Droll | A New Approach for the Development of Services for Industrial Product-Service Systems | Procedia CIRP, pp. 353-357, 2016 | BibTeX | RIS | DOI |
| Miriam Sämann, Abdul R. Abdel Razek, Saed Imran, Christian van Husen, Carsten Droll | Innovation in Prototyping for Technical Product-Service Systems | 22nd IEEE/ICE International Technology Management Conference, 13.-15.05.2016, Trondheim, Norway, 2016 | BibTeX | RIS |
| Christian van Husen, Miriam Sämann, Abdul R. Abdel Razek, Matthes Elstermann, Polina Häfner, Jivka Ovtcharova | Neue Wege durch Service Prototyping: Verbesserte Kommunikation und Entscheidungsfindung in der Dienstleistungsentwicklung durch den Einsatz von Prototyping | ZWF: Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb, 111.2016(3), pp. 132-134, 2016 | BibTeX | RIS |
| Christian van Husen | Systematische Entwicklung transformierter Leistungen | Servicetransformation, Springer Gabler: Wiesbaden, pp. 333-350, 2016 | BibTeX | RIS | DOI |
2015 | |||
| Christian van Husen | Neue Serviceprodukte in industriellen Wertschöpfungsnetzwerken | Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen, Springer: Wiesbaden, pp. 493-515, 2015 | BibTeX | RIS | DOI |
| Christian van Husen | Service ausbauen – neue Leistungen gezielt entwickeln | Service Today, pp. 11-13, 2015 | BibTeX | RIS |
2014 | |||
| Christian van Husen, Bernhard Kammermeier, Marius Kuhn, Siegfried Lochschmidt, Katharina Stalf | Service Solutions for Lubrication | Encyclopedia of Lubricants and Lubrication, Springer: Berlin, pp. 1721-1734, 2014 | BibTeX | RIS |
2013 | |||
| Christian van Husen | Spezialisiert auf Service | Technische Kommunikation, pp. 20-23, 2013 | BibTeX | RIS |
2012 | |||
| Harald Kopp, Christian van Husen | WIN-Modell – Mit Dienstleistungen im Wettbewerb bestehen Differenzierung und Imitationsschutz für produzierende Unternehmen durch Service und Solutions | Industrie Management, 28.2012(6), pp. 45-50, 2012 | BibTeX | RIS |
2010 | |||
| Christian van Husen, Daniel Zähringer | Der Gesamtprozess | Service Engineering internationaler Dienstleistungen, Fraunhofer Verlag: Stuttgart, pp. 50-66, 2010 | BibTeX | RIS |
| Christian van Husen | Die Anforderungen analysieren | Service Engineering internationaler Dienstleistungen, Fraunhofer Verlag: Stuttgart, pp. 95-113, 2010 | BibTeX | RIS |
| Gebhard Selinger, Christian van Husen, Mike Freitag | Ein Schnippchen dem Schnäppchen – Dienstleistungen modular anbieten | Service Engineering internationaler Dienstleistungen, Fraunhofer Verlag: Stuttgart, pp. 182-194, 2010 | BibTeX | RIS |
| Christian van Husen | Systematische Anforderungsanalyse für Solutions | Marketing von Solutions, Gabler: Wiesbaden, pp. 213-240, 2010 | BibTeX | RIS | DOI |
2009 | |||
| Thomas Meiren, Christian van Husen, Reuven Karni | Laboratory Support for Service Engineering and Design | ASME 2008 : 9th Biennial Conference on Engineering Systems Design and Analysis, July 7–9, 2008, Haifa, Israel ; Volume 3, pp. 59-63, 2009 | BibTeX | RIS | DOI |
2008 | |||
| Thomas Burger, Christian van Husen | Anforderungsanalyse als Erfolgsfaktor für industrielle Dienstleistungen : Erfolgreich durch systematisches Service Engineering | Industrie Management, 24.2008(5), pp. 41-44, 2008 | BibTeX | RIS |
| Christian van Husen | Anforderungsanalyse für internationale Dienstleistungen | Entwicklung internationaler produktbezogener Dienstleistungen : ein Handlungsleitfaden für kleine und mittlere Unternehmen, LIV: Leipzig, pp. 19-30, 2008 | BibTeX | RIS |
| Kyrill Meyer, Christian van Husen | Die ServCASE-Methode im Überblick | Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen, Physica-Verlag: Heidelberg, pp. 11-25, 2008 | BibTeX | RIS | DOI |
| Klaus-Peter Fähnrich(Ed.), , Christian van Husen(Ed.) | Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen : Co-Design von Software und Services mit ServCASE | Physica-Verlag: Heidelberg, 978-3-7908-1944-1, 2008 | BibTeX | RIS | DOI |
| Christian van Husen, Bettina Fuchs, Martin Böttcher, Kyrill Meyer | Ermittlung von Problemfeldern bei der Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen | Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen, Physica-Verlag: Heidelberg, pp. 29-39, 2008 | BibTeX | RIS | DOI |
| Christian van Husen | IT-Service Management-Konfigurator | Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen, Physica: Heidelberg, pp. 61-67, 2008 | BibTeX | RIS | DOI |
| Christian van Husen, D. Zähringer, F. Kicherer | International service engineering - global, local or "glocal"? | La Londe Conference 2008. 10th International Research Seminar in Service Management Marketing, Strategy, Economics, Operations & Human Resources 2008 : insights on service activities; The 10th international research seminar in service management; La-Londe-Les-Maures, France, May 27 - 30, 2008, pp. 164-183, 2008 | BibTeX | RIS |
| Mike Freitag, Christian van Husen | Leistungsgestaltung | Entwicklung internationaler produktbezogener Dienstleistungen : ein Handlungsleitfaden für kleine und mittlere Unternehmen, LIV: Leipzig, pp. 89-96, 2008 | BibTeX | RIS |
| Christian van Husen, Thomas Meiren | Mit systematischer Dienstleistungsentwicklung zu hochwertigen Angeboten | Technologie und Dienstleistung : Innovationen in Forschung, Wissenschaft und Unternehmen ; Beiträge der 7. Dienstleistungstagung des BMBF, pp. 59-64, 2008 | BibTeX | RIS |
| Christian van Husen | Qualitätsorientierte Entwicklung | Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen, Physica: Heidelberg, pp. 143-154, 2008 | BibTeX | RIS | DOI |
| Kyrill Meyer, Martin Böttcher, Christian van Husen | Software-Service-Co-Design — Zusammenfassung der Breitenerhebung | Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen, Physica-Verlag: Heidelberg, pp. 41-52, 2008 | BibTeX | RIS | DOI |
2007 | |||
| Christian van Husen | Anforderungsanalyse für produktbegleitende Dienstleistungen | Doctoral thesis, 2007 | BibTeX | RIS | URN |
| Mike Freitag(Ed.), , Christian van Husen(Ed.), , Robert Müller(Ed.) | Entwicklung und Management internationaler Dienstleistungen : Studie zum Dienstleistungsexport deutscher Unternehmen | Fraunhofer-IRB-Verlag: Stuttgart, 978-3-8167-7444-0, 2007 | BibTeX | RIS |
| Dieter Spath, Christian van Husen, Kyrill Meyer, Romy Elze | Integrated Development of Software and Service — The Challenges of IT-Enabled Service Products | Advances in Services Innovations, Springer: Berlin, pp. 85-110, 2007 | BibTeX | RIS | DOI |
| Christian van Husen | Service Requirements Engineering – a Critical Phase in New Service Development | QUIS 10 : managing magical service : proceedings of a conference held in Orlando, Florida, USA, June 14-17, 2007, pp. 405-414, 2007 | BibTeX | RIS |
| Martin Böttcher, Kyrill Meyer, Christian van Husen | Systematic development of E-Services through Co-Design of Software and Service: Results of an empirical study | E-Services : Opportunities and Threats, Deutscher Universitäts-Verlag | GWV Fachverlage GmbH: Wiesbaden, pp. 177-196, 2007 | BibTeX | RIS | DOI |
2006 | |||
| Hans-Jörg Bullinger, Christian van Husen | Aktuelle Chancen und Trends im Servicegeschäft | Erfolgreich mit After Sales Services : Geschäftsstrategien für Servicemanagement und Ersatzteillogistik, Springer: Berlin, pp. 17-36, 2006 | BibTeX | RIS | DOI |
| Christian van Husen, Daniel Zähringer | Dienstleistungen erfolgreich exportieren – Services Made in Germany | ZWF Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb, 101.2006(12), pp. 704-708, 2006 | BibTeX | RIS |
| Kai Mertins, Thomas Knothe, Christian van Husen | Produktivität im IT-Service-Engeneering steigern | Praktisches IT-Management : Controlling, Kennzahlensysteme, Konzepte, Symposion: Düsseldorf, pp. 239-274, 2006 | BibTeX | RIS |
2005 | |||
| Christian van Husen | Design von Software und Services : Studie zur Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen in deutschen Unternehmen | Fraunhofer-IRB-Verlag: Stuttgart, 978-3-8167-6942-2, 2005 | BibTeX | RIS |
| Christian van Husen, Kyrill Meyer | Integrated co-design of software and services | 18th International Conference on Production Research 2005 ICPR 18 : "The networked enterprise: a challenge for a sustainable development" ; Abstracts ; July 31 - August 4, 2005, Salerno, Italy, 2005 | BibTeX | RIS |
2004 | |||
| Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen als Problemstellung | Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen in der Praxis, Christian van Husen (Ed.)Fraunhofer-IRB-Verlag: Stuttgart, pp. 21-27, 2004 | BibTeX | RIS | |
| Klaus-Peter Fähnrich(Ed.), , Christian van Husen(Ed.) | Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen in der Praxis : Kurzstudie zum Co-Design von Software und Services in deutschen Unternehmen | Fraunhofer-IRB-Verlag: Stuttgart, 3-8167-6637-4, 2004 | BibTeX | RIS |
| Herausforderungen und Lösungsansätze für das Co-Design | Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen in der Praxis, Christian van Husen (Ed.)Fraunhofer-IRB-Verlag: Stuttgart, pp. 51-57, 2004 | BibTeX | RIS | |
| Markus Freitag, Christian van Husen | IT services - a special field of new service development | 9TH, International research symposium on service excellence in management:; QUIS 9: interdisciplinary contributions; 2004; Karlstad, Sweden, pp. 38-46, 2004 | BibTeX | RIS |
| Thomas Knothe, , Klaus Herbert, , Christian van Husen | IT-Services : neue Wege zur professionellen Dienstleistungsentwicklung | Fraunhofer-IRB-Verlag: Stuttgart, 978-3-8167-6573-8, 2004 | BibTeX | RIS |
| Christian van Husen, Marc Opitz | Service-Engineering für IT-basierte Dienstleistungen | Computer aided engineering für IT-basierte Dienstleistungen : Arbeiten aus dem Forschungsvorhaben ServCase, LIV: Leipzig, pp. 68-80, 2004 | BibTeX | RIS |
| Dieter Spath, Christian Schwengels, Christian van Husen | Systematische Gestaltung und Management von IT-Dienstleistungen | Betriebliche Tertiarisierung : Der ganzheitliche Wandel vom Produktionsbetrieb zum dienstleistenden Problemlöser, Deutscher Universitätsverlag: Wiesbaden, pp. 179-202, 2004 | BibTeX | RIS | DOI |
2003 | |||
| Mike Freitag, Christian van Husen | The role of design concepts in service companies | Popping corks on New Service Paradigms : AMA Servsig services research conference, 12-14 June, 2003, Reims, France, Proceedings, 2003 | BibTeX | RIS |