Zur Person
Stationen
Bisherige Tätigkeit:
- Über 10 Jahre Unternehmensberatung für Marketing, Vertrieb und Ertragsoptimierung (Geschäftsführung, Projektleitung)
- Beratung internationaler Unternehmen der Konsumgüter-, Automobil- und Reisebranche
- Fokus auf strategische Planung, operative Umsetzung und Controlling der Zielerreichung
- Diverse Forschungsprojekte in (inter)nationaler Markt-, Verbraucher-, Marken- und Werbewirkungsforschung
- Promotionsstudium an der University of Economics, Prague
- Studium der Ökonomie/Wirtschaftswissenschaft an der Ruhr-Universität, Bochum
Forschungsfelder und / oder Lehrgebiete
Lehrgebiete:
- eCommerce
- eMarketing
- Statistik / Markt- und Verbraucherforschung
Arbeits- und Forschungsgebiete:
- eCommerce (insb. koordinierter Multi-Channel Vertrieb, Preisstrategie und Taktik, Ertragsoptimierung - Yield/Revenue Management)
- eMarketing (Marketing Strategie, zielgruppenspezifisches Marketing-Mix, Online- und Social Media Marketing, Controlling)
- Cross-Channel Marketing (Direkt Marketing on-/offline, Targeting, Customer Journey, Ertragsoptimierte Allokation von Werbebudgets)
- CRM (Kollaborativ - analytisch - operativ, kundenwertorientiertes Dialog-Marketing, ergebniswirksame Geschäftsanwendungen)
- Business Intelligence und Data Mining (Datenaggregation, Konsolidierung, Bereinigung, Profiling, Prädiktive Applikationen)
- Markenstrategie und Markenführung (Markenarchitektur & -design, Brand Behavior & Service Design, Online Reputation Marketing)
- Markt- und Verbraucherforschung (Trend-Research, Identifikation/Profiling von Zielguppen, Management der Kundenzufriedenheit)