Aktuelle Informationen der HFU zum Thema Coronavirus: www.hs-furtwangen.de/coronavirus

WING Online-Seminar: SMART Services für Macher aus der Region Süd-West

Im Rahmen ihrer Forschung veranstaltete die Fakultät Wirtschaftsingenieurwesen in Kooperation mit AFSMI und Tele-Look am 25. Juni 2020 ein Online-Seminar zum Thema SMART Services für Macher aus der Region Süd-West. Smart Services sind zum Beispiel Fernwartung, Predictive Maintenance oder Condition Monitoring. Services dieser Art werden von vielen Herstellern von Maschinen und Anlagen als Chance angesehen, um neues Umsatzpotential zu erschließen und die Kundenbindung zu erhöhen.

Die Fakultät Wirtschaftsingenieurwesen an der Hochschule Furtwangen befasst sich bereits seit vielen Jahren mit der Entwicklung innovativer Serviceleistungen, insbesondere von Smart Services. Aus den Projekten „Kompetenzzentrum Smart Services“ und „Smart Services für Macher“ wurden so im Online-Seminar aktuelle Erkenntnisse vorgestellt. Bestandteil des Seminars war darüber hinaus ein digitaler Erlebnisraum. Im Rahmen einer virtuellen Führung erhielten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Einblicke in das Industrial Solutions Lab der Fakultät WING.

Die Firma tele-LOOK berichtete von ihrer Smart Services Business Erfahrung und von sofortigen audiovisuellen Remote Services per Smartphone, die durch die Corona Krise beschleunigt wurden. tele-LOOK's digitale Fernservice-Tools unterstützen Unternehmen gerde in Corona-Zeiten.