Learning Services

Die Abteilung Learning Services ist aus einer Zielvereinbarung zwischen dem Ministerium für Wissenschaft und Kunst Baden-Württemberg und der Hochschule Furtwangen hervorgegangen. Aufgrund der mit der Zielvereinbarung verbundenen Förderung in den Jahren 2004 bis 2006 konnte u. a. die hochschulweite Lernplattform FELIX in Betrieb genommen und ein vielfältiges Angebot an Informations- und Serviceleistungen für Lehrende und Studierende eingeführt werden. Dies führte dazu, dass in einer Vielzahl von Veranstaltungen aller Fakultäten der Hochschule Furtwangen mediengestütztes Lernen inzwischen erfolgreich praktiziert wird.

Die Mitarbeiter der Abteilung Learning Services unterstützen Studierende und Lehrende an den verschiedenen Standorten der Hochschule bei der nachhaltigen Nutzung elektronischer Medien in Lehr- und Lernprozessen.

Unsere Serviceleistungen für Studierende reichen von der Beratung bei der Auswahl und dem Einsatz von Tools zur Kommunikation und Kooperation in virtuellen Teams bis hin zur Hilfestellung beim Selbstlernen mit elektronischen Lernwerkzeugen. Dabei profitieren Studierende von unserem umfangreichen Serviceangebot.

Anwendersupport (FELIX, MEMEO, etc.)
Zeitnahe Klärung von Anfragen zur Bedienung und Nutzung der medialen Angebote der HFU (FELIX, MEMEO etc.) auch über das Servicedesk des IMZ (servicedesk.hs-furtwangen.de).

Informations- und Beratungsservice für Studierende
Entwicklung und Durchführung von Veranstaltungen zur Information unserer Services sowie individuelle Beratung (Informationsveranstaltung für Erstsemester, veranstaltungsbezogene Einführungen in FELIX, MEMEO etc.).

Medienproduktion
Das Medienproduktionsteam der Abteilung Learning Services stellt aufgezeichnete Veranstaltungen (z.B. Studium Generale) zentral über die Mediathek der Hochschule (mediathek.hs-furtwangen.de)bereit und überträgt ausgewählte Veranstaltungen live an andere Standorte der HFU.

Akzeptanz und Einsatz von Lernmedien hängen wesentlich von der Unterstützung ab, die Lehrende bei der Erstellung und dem Einsatz dieser Lernmedien erhalten.
Ein flexibel an die Bedürfnisse der Lehrenden angepasstes Beratungs- und Serviceangebot ist daher unerlässlich.

Anwendersupport (FELIX, MEMEO etc.)
Zeitnahe Klärung von Anfragen zur Bedienung und Nutzung der medialen Angebote der HFU unter https://servicedesk.hs-furtwangen.de.

Informations- und Beratungsservice für Lehrende
Einführende und weiterführende Informationsangebote für Lehrende zu den jeweils aktuellen Möglichkeiten mediengestützten Lernens an den drei Standorten der Hochschule Furtwangen (gedruckte Broschüren, Online-Trainings, Trainingsveranstaltungen).

Coaching
Individuelle Unterstützung von Lehrenden an allen Hochschulstandorten bei der Entwicklung und dem Einsatz von Lernmedien.

Medienproduktion
Die Abteilung Learning Services bietet den Lehrenden kompetente Unterstützung bei der Produktion von Lehrmedien an.
In einem studentischen Medienproduktionsteam sind Kompetenzen zu verschiedenen Schritten und Tools der Medienproduktion zusammengefasst. Dieses Team unterstützt Lehrende bei der Produktion von Computer- / Web-Based-Trainings, Podcasts, Lecture Capturings etc.

Beratungsservice für Fakultäten
Didaktische Beratung von Fakultäten bei der Konzeption und Umsetzung von Blended Learning in Studiengängen.