• LAN-Service: Durch den LAN-Service erhält der Service-Nutzer, über Netzwerkdosen, in den entsprechenden Räumlichkeiten Netzzugang.
  • WLAN-Service: Durch den WLAN-Service erhält der Service-Nutzer über Acces-Points in Teilen der Gebäude A,B,C und I einen drahtlosen Netzzugang mit Cisco VPN und HFU Open.
  • Kopierer-Service: Der Kopierer-Service stellt dem Service-Nutzer im I-Bau 2. OG die Möglichkeit Dokumente zu kopieren. Die  Kopierkosten werden vo der F-Card abgebucht.
LAN-ServiceWLAN-ServiceKopierer-Service
AnsprechpartnerI-Bau: NN
C-Bau: RZ
I-Bau: NN
I-Bau & C-Bau: RZ
I-Bau: Dozlaff
Druckerei: Nopper
Büro: Scherzinger
Supportzeiten08.00 bis 16.0008.00 bis 16.0008.00 bis 16.00
Ort und UmgebungI-Bau, C-BauI-Bau, C-BauI-Bau 2.OG
Verfügbarkeit24/7
Wartungwährend der vorlesungsfreien Zeitenwährend der vorlesungsfreien Zeiten-
Problembehandlung1. Meldung an Servicedesk oder Persönl. Support
2. Durchschnittl. Reaktionzeit 2-3 Werktage
1.Meldung an Servicedesk oder Persönl. Support
2.Durchschnittl. Reaktionzeit 2-3 Werktage
1.Meldung an Servicedesk oder Persönl. Support
2.Durchschnittl. Reaktionzeit 2-3 Werktage
Statusin Betriebin Betriebin Betrieb
Ergebnis, BereitstellungGebundener NetzzugangDrahtloser NetzzugangBezahlung mittels F-Card
Komponente100 MBit BandbreiteC-VPN und HFU Open
LeistungHardwareHardware und SoftwareHardware und Papier

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